martes, 30 de noviembre de 2010

Busco empresa de 'hosting' que no sea Ferca-Hostalia

Los antiguos manuales de atención al cliente decían que un cliente satisfecho le cuenta su experiencia a dos personas y uno insatisfecho, a nueve. Eso era antes de nacer y popularizarse internet, porque ahora un cliente insatisfecho lo cuenta en twitter o facebook y se enteran decenas o cientos de amigos. Y si retuitean, los amigos de los amigos. Eso no lo deben de saber en Ferca-Hostalia, donde está alojada mi página de violenciadegenero.info. El 25 de noviembre, día internacional contra la violencia de género, Ferca-Hostalia decidió suspender el alojamiento sin previo aviso. Me dejaron sin página el día más señalado contra la violencia de género (el 8 de marzo, otro día señalado, se les cayó el sistema y también me dejaron sin entradas), y aunque pedí explicaciones no me las dieron hasta que los cité en twitter. Entonces, sí, una comercial me envío un mensaje para decirme que ella se ocupaba. Nunca más volví a saber de ella.

Al día siguiente volví a pedir explicaciones y me dijeron que me habían cortado el servicio porque tuve demasiadas visitas los días anteriores (la friolera de algo más de 500 páginas vistas cada día, según Google Analytics). Solicité que me dijeran qué tenía que hacer para que restablecieran el servicio. Esta fue la respuesta (la negrita es mía):

"Estimado cliente:
En primer lugar comentarle, que el dominio vuelve a estar activo. Y en segundo lugar, comentarle, que como usted ha dicho, durante estos días ha recibido mas visitas de lo normal, y por tanto ha generado mas consultas a la base datos. Dichas consultas a la base de datos, perjudican a otros clientes, y por tanto se tuvo que suspender el dominio, para poder seguir dando un buen servicio a otros clientes.
Para futuras ocasiones es necesario que estudie su programación, para que no vuelva a suceder, o contratar otro tipo de alojamiento. Si vuelve a suceder un problema de recursos, se le volverá a suspender, pero esta vez definitivamente.
un saludo,
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Garikoitz Santamaria
Dpto. Técnico
HOSTALIA"

Después de la última frase, que unos tildarán de advertencia y otros de amenaza, no me queda otra que seguir el consejo de la penúltima y contratar otro tipo de alojamiento. En otro sitio, claro. Si alguien conoce alguna empresa de hosting donde traten a los clientes como clientes, le agradeceré que me lo diga.

jueves, 25 de noviembre de 2010

Una breve explicación de la crisis

"El mayor peso del sistema financiero en la economía se suele producir en periodos donde los principios neoliberales y el laissez-faire, laissez-passer constituyen la ideología dominante, de manera que se deja que el sistema financiero, y especialmente el comportamiento de los mercados financieros y del sistema bancario, se autorregule por normas de buen comportamiento. Teniendo en cuenta que el comportamiento de los mercados se guía por el miedo y la avaricia, y no por la racionalidad de los inversores, estas fases suelen acabar en inflaciones de activos y endeudamientos privados descomunales, de manera que cuando se desploma el precio de los activos colaterales que soportan el endeudamiento, se produce una brutal caída de la riqueza, un descenso de la renta, un aumento del desempleo, un incremento de las quiebras de entidades privadas y públicas, incluidos Estados, posteriores periodos deflacionistas, o hiperinflacionistas, depreciaciones y guerras de divisas, y políticas proteccionistas".

Leído en elEconomista. Puedes ver en el siguiente enlace el artículo completo, Plan de rescate global: ¡Es la deuda privada!, de Juan Laborda, profesor del Instituto de Estudios Bursátiles (IEB).

martes, 23 de noviembre de 2010

Regalo para pueblos hambrientos

Este domingo fui al Institut Valencià d'Art Modern, el IVAM, a ver la exposición del escultor Xavier Mascaró El eterno retorno, muy recomendable aunque algo corta. Para aprovechar la visita, me interesé por la exposición Obra sobre papel en la colección del IVAM, ésta sí, extensa, y también muy interesante. Esta colección del museo valenciano tiene obras de artistas como Picasso, Picabia, Julio González, Calder, Chillida, Oldemburg o Delaunay. Y por supuesto, de ese gran artista que fue Josep Renau, conocido sobre todo por sus carteles de las guerras Civil y Mundial II y la posguerra.

Viene todo esto a cuento porque me impresionó uno de los crudos fotomontajes de Josep Renau, que sigue teniendo plena vigencia más de 50 años después de su composición, para vergüenza del G-20 y compañía. Se trata de A gift for hungry peoples (Regalo para pueblos hambrientos), de la serie The American way of life. Es de 1956, pero bajo esa bandeja armamentística que sirven los americanos continúan viviendo y muriendo de hambre millones de personas en el mundo, cuyos gobiernos corruptos son los mejores clientes de la industria armamentística de Occidente.

miércoles, 3 de noviembre de 2010

Sentencia sobre las miserias valencianistas


Como me esperaba, un juez ha desestimado la demanda del ex consejero del Valencia CF SAD Jesús Barrachina contra el también ex consejero y ex amigo suyo Vicente Silla, por la compraventa de acciones del club en aquella lamentable operación Dalport en la que un grupo de accionistas demostraron su amor al club intentando venderlo al mejor postor. El juicio se celebró el pasado 5 de octubre, como conté en este blog, con presencia como testigos de conocidos personajes del valencianismo.

Por no hacerlo largo, Vicente Silla compró paquetes de acciones a Barrachina, Peris Frígola, Vicente Alegre, los hermanos Cichella Tarín, Vicente Cuquerella y el ex presidente Arturo Tuzón, entre otros, para vendérselos al ex presidente Vicente Soriano y éste a su vez a la empresa fantasma Inversiones Dalport. Como Dalport era un bluf, la operación final no se hizo y Silla devolvió sus acciones a todos, excepto a Barrachina, que no las aceptó y exigió cobrar los 700 euros por acción que le había prometido su hasta entonces amigo. En total, 165.900 euros.

El juez de Primera Instancia número 5 de Valencia desestima la pretensión de Barrachina, pero por motivos distintos a los que yo pensaba, que eran la falta de validez del contrato porque estaba supeditado a otro posterior que no se hizo. La sentencia recuerda el fallo del Tribunal Supremo sobre la operación de Guinness sobre Cruzcampo, en la que declaraba que la primera transmisión de acciones entre socios con intención de agruparlas para luego venderlas era una fiducia cum amico, en la que la validez del primer contrato está supeditada a la realización del segundo. Sin embargo, aunque considera probado que éste era el propósito de Silla, el juez niega que se pueda aplicar esta figura puesto que no ha quedado acreditado que Barrachina conociera que sus acciones se iban a vender a Soriano o a Dalport.

El motivo por el que el juez Juan Francisco Guerra Mora desestima la demanda y hace pagar las costas a Barrachina es que cuando Silla incumplió su obligación de pagarle y quiso devolverle las acciones, éstas hacía tiempo que valían cero euros, según declaró el actual director general del Valencia, Javier Gómez, cuyo testimonio ha sido clave en la resolución del caso. Por ese motivo, según el juez, Barrachina no sufrió ningún daño patrimonial por parte de Silla al pretender éste devolverle las acciones en lugar de pagarle el precio pactado.

Un último detalle: Arturo Tuzón se levantó de la cama con fiebre y acudió a declarar para ayudar a su amigo Vicente Silla, en un último acto de lealtad, inusual en ese mundo de tiburones. Estaba muy desmejorado, aseguran quienes lo vieron. Falleció dos semanas después. He sostenido y sostengo que Tuzón se equivocó varias veces en su etapa de presidente, especialmente cuando repartió las acciones sobrantes de la primera suscripción entre los citados tiburones. Volvió a equivocarse al final de su vida, al intentar sacar tajada de la venta de acciones a Dalport a través de Silla, lo que habría hundido al club. Lo cual no quita para reconocer su trayectoria, suficientemente loada con motivo de su desaparición, como es costumbre en España.